TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA DE SUPER TICKET S.A.

 

Por favor lea atentamente las siguientes Condiciones y Políticas de nuestra empresa, que son las que rigen el uso de nuestra página de internet y de los alcances que tiene el ticket físico o electrónico emitido al ser comprados a través del sistema Súper Ticket.

 

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, NO PODRÁN HACER USO DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR ESTA PÁGINA.

 

PRIMERO:  SITIO WEB.

Las presentes condiciones son aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Súper Ticket S.A. RUT 96.989.910-8 (en adelante, “Súper Ticket”), por medio de su página web ww.superticket.cl, para la compra, por cuenta y orden de un tercero, de entradas (en adelante, “Entradas”) a eventos (en adelante, “Eventos”). Cualquier persona que desee adquirir una Entrada (en adelante, el “Cliente”) podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el uso de Súper Ticket y que son incorporados al presente por referencia.

SEGUNDO: DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS.

Súper Ticket no es la organizadora, productora y/o promotora de los Eventos cuyas Entradas comercializa. Súper Ticket se limita a vender Entradas por cuenta y orden de los organizadores, empresarios, realizadores, productores y/o promotores (en adelante los “Promotores”) de los respectivos Eventos cuyos datos se encuentran impresos en el anverso de las Entradas. Súper Ticket pone a disposición de los Clientes la venta de Entradas para determinados Eventos organizados y/o producidos por los Promotores a través del sitio de Internet o “website” al cual se accede a través del Localizador Uniforme de Recursos (URL) www.Super Ticket.cl (en adelante, el “Sitio”). El Cliente declara conocer que la realización de cualquier Evento, del que compre sus entradas a través del sistema Súper Ticket no depende de Súper Ticket S.A., esta responsabilidad es de los Promotores, cuyo nombre e identificación aparecen en la Entrada y de él dependen los horarios, condiciones de seguridad, ubicaciones, realización, organización o contenido del Evento.

TERCERO: TÉRMINOS DE USO.

Al comprar sus tickets y/o entradas a través de nuestro portal www.superticket.cl, el usuario acepta los términos y condiciones establecidos en esta página, así como de todas las leyes y reglamentos aplicables de conformidad a la legislación vigente. Súper Ticket se reserva el derecho para poder modificar estos Términos y Condiciones en cualquier tiempo, siendo aplicables desde que son publicados en nuestra página web.

El usuario se compromete a hacer uso del portal web solo para fines personales, tales como compra de tickets y/o entradas y consulta de información sobre shows y espectáculos; en caso de que se infrinjan las condiciones descritas en este documento mediante actos fraudulentos o dolosas imputables a el comprador, Súper Ticket podrá cancelar su cuenta y los boletos ya adquiridos, quedando en libertad de tomar las acciones legales que se estime pertinente.

Queda prohibida la descarga, modificación y/o alteración de los contenidos publicados en la página.

El contenido y software de este sitio es propiedad de Súper Ticket S.A. y se encuentra protegido bajo las leyes nacionales e internacionales del derecho de autor.

CUARTO: CONDICIONES DE VENTA.

La venta de Tickets y/o entradas para eventos está regulada por Ley. Información personal podrá ser pedida al usuario cuando interactúe en algunos procesos del sitio web, manifestando el cliente en este acto que la información entregada es fidedigna, y asumiendo deber de mantenerla actualizada y completa. Dicha información será solo accesible para Súper Ticket S.A., quien protegerá la privacidad de sus datos. En caso de que la información entregada por el usuario, tanto en su información personal como de su medio de pago, no pueda ser confirmada, la empresa se reserva el derecho de prohibir el uso del sitio al usuario y de llevar a cabo las acciones legales que estime conveniente.

La cuenta creada por el usuario es de uso personal y de carácter intransferible, no debiendo ser usada por otra persona. En caso de que se facilite la cuenta por parte del titular a otras personas, será el titular de la cuenta quien deberá asumir las responsabilidades en caso de uso fraudulento del sistema y la página web.

QUINTO: ENLACES EXTERNOS.

Súper Ticket podrá contar con enlaces a sitios externos, en los cuales no se tiene ninguna injerencia, no siendo responsable por el contenido publicado en aquellos sitios. Por otra parte, no se hará responsable por los daños que puedan generarse de la utilización de aquellos sitios, liberando el usuario expresamente de dicha responsabilidad a Súper Ticket.

SEXTO: DERECHOS DE AUTOR.

La información publicada en la página web por parte de Súper Ticket cuenta con todas las autorizaciones correspondientes, tanto en imágenes como información.

SEPTIMO: CONDICIONES DE COMPRA.

La compra de Entradas a través del Sitio podrán ser realizados mediante el uso de Tarjetas de Crédito y/o Tarjetas de Débito (en adelante, las “Tarjetas”). A fin de adquirir Entradas el Cliente deberá completar el formulario de Registro al cual se accede a través del enlace denominado “datos de compra” ubicado en el Sitio (en adelante, el “Formulario de Registro”), en todos sus campos con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante, “Datos Personales”). El Cliente asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Cliente acepta haber proporcionado toda la información real personal requerida, y es él únicamente responsable por la información que no sea real allí registrada. Quien suministre información o use su entrada para falsificaciones o adulteraciones será responsable en los términos de las leyes Chilenas. Las compras realizadas por el sistema Súper Ticket mediante el uso de Tarjetas, están sujetas a la verificación de los datos y aceptación de la transacción por parte de la entidad financiera emisora de la tarjeta.

OCTAVO: COSTO DEL SERVICIO.

El Cliente acepta conocer que cada Entrada que compre tiene un costo adicional por el servicio ofrecido a través del sistema de Súper Ticket, (en adelante, “Cargo por Servicio”), el cual varía dependiendo del Evento. El importe del Cargo por Servicio será aquel publicado en el Sitio.

NOVENO: ENTREGA Y DESPACHO DE ENTRADAS.

El Cliente podrá optar entre que las Entradas sean entregadas en el domicilio que indique en el Formulario de Registro (en adelante, “Servicio de Entrega”),  retirarlas en cualquiera de los Puntos de Venta de Súper Ticket o retiro en boletería el mismo día del evento en horario que se especificará según corresponda. El Cliente declara conoce que Súper Ticket cobrará un cargo por el Servicio de Entrega (en adelante, “Cargo por Entrega”) cuyo importe será aquel publicado en el Sitio. El Cliente acepta que las Entradas adquiridas con cualquiera de las Tarjetas sólo podrán ser retiradas en cualquiera de los Puntos de Venta de Súper Ticket o recibidas en su domicilio, por el titular de la misma, quien deberá presentar una identificación válida que acredite su identidad (D.N.I., Cédula, Pasaporte) y firmar el recibo correspondiente como constancia de aceptación.

DÉCIMO: PÓLITICA DE DEVOLUCIONES.

No se permiten cambios o devoluciones de Entradas. El Cliente acepta que los datos del Evento, número de Entradas, ubicaciones, valor de las entradas, fechas y horas del Evento, han sido revisadas por él y la información ingresada al sistema Súper Ticket es de su responsabilidad. Lo anterior con motivo de lo establecido en el artículo 3 bis letra b) de la ley 19.496.

UNDÉCIMO: SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE EVENTOS.

Si un Evento es cancelado por cualquier motivo, la devolución del precio de la Entrada se realizara en el lugar especialmente determinado oportunamente por el Promotor del Evento a tal efecto. Súper Ticket no es la organizadora, productora y/o promotora de los Eventos cuyas Entradas comercializa por lo que no se responsabiliza por los daños directos ocasionados al adquirente como resultado de la cancelación o suspensión de los Eventos.

DUODÉCIMO: RESPONSABILIDAD EN EL ESPECTÁCULO.

Súper Ticket al no ser el organizador, productor o promotor del evento no se hace responsable por cualquier tipo de daño o lesión sufrida por los asistentes durante el espectáculo, tampoco se hace cargo por los gastos incurridos por los compradores de boletos en relación al evento y su asistencia. Todo reclamo debe ser enviado al organizador del evento.

DÉCIMO TERCERO: DERECHO DE LOS PROMOTORES.

No está permitido el ingreso a los Eventos con cámaras fotográficas, grabadoras de audio y/o de vídeo. El adquirente de Entradas presta su conformidad para que su imagen sea incluida en producciones que se realicen por vía televisiva, fonográfica y/o audiovisual. Las Entradas solo serán consideradas validas para ingresar al Evento siempre que hayan sido adquiridas a través de Súper Ticket.

DÉCIMO CUARTO: ENTRADAS DAÑAS O PERDIDAS.

El ingreso a los Eventos puede ser denegado si las Entradas se encuentran dañadas o desfiguradas en modo alguno. Súper Ticket se reserva el derecho de cobrar un cargo por la sustitución de las Entradas dañadas. La sustitución de las Entradas dañadas y/o perdidas, por cualquier causa que sea, esta sujeta a la discrecionalidad del Promotor dado que entregada la Entrada al Comprador cesa toda responsabilidad del Promotor sobre la misma toda vez que su tenencia y custodia corresponde a el Comprador.

DÉCIMO QUINTO: MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Súper Ticket podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio las partes de los mismos que sean modificadas. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación en el Sitio.

DÉCIMO SEXTO: PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN.

Para adquirir Entradas en el Sitio, los Clientes deberán registrarse suministrando a Súper Ticket los Datos Personales. Los Datos Personales serán procesados y almacenados en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.